ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV (PRIVACY POLICY)

1) Kto sme

Prevádzkovateľom webovej stránky Advima je spoločnosť Enetz s.r.o., ktorá určuje účely a prostriedky spracúvania osobných údajov (ďalej len „Prevádzkovateľ“).

Identifikačné a kontaktné údaje prevádzkovateľa

• Obchodné meno: Enetz s.r.o.

• Sídlo: Obrancov mieru 1090/52 Lehota pod Vtáčnikom 97242

• IČO: 52911021

• DIČ/IČ DPH: 2121186353

• Zápis v OR: Okresného súdu Trenčín, oddiel: Sro, vložka č. 39621/R

• E-mail: a.bakus@brbau.eu

Zodpovedná osoba (DPO): Adrián Bakus

2) Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame najmä tieto kategórie údajov:

A) Údaje o zariadení a používaní webu (Device Information)

• IP adresa, typ a verzia prehliadača, jazyk, časové pásmo, identifikátory zariadenia

• údaje o interakciách so stránkou (navštívené podstránky, zdroj návštevy, vyhľadávacie výrazy, kliky, čas návštevy)

• údaje zo súborov cookie a podobných technológií (podľa nastavení súhlasu)

B) Údaje, ktoré nám poskytnete priamo

• identifikačné a kontaktné údaje (meno, priezvisko, e-mail, telefón, adresa, fakturačné údaje)

• údaje o objednávkach a plnení zmluvy (produkty/služby, história nákupov, reklamácie)

• komunikácia (správy cez formulár, e-mailová komunikácia)

• marketingové preferencie (napr. prihlásenie/odhlásenie newslettera)

C) Platobné údaje

• Ak realizujete platby cez platobnú bránu, Prevádzkovateľ štandardne nezískava celé údaje o platobnej karte; spracúva ich primárne poskytovateľ platobných služieb. Prevádzkovateľ môže spracúvať iba transakčné identifikátory a stav platby.
  

3) Na aké účely a na akom právnom základe údaje spracúvame

Spracúvanie vykonávame v súlade s GDPR (najmä čl. 6) a zákonom č. 18/2018 Z. z.

Účel spracúvaniaKategórie údajovPrávny základ (GDPR)Prevádzka webu, technická funkcionalita, bezpečnosť, prevencia zneužitiaDevice Information, logyoprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f)Analytika návštevnosti a zlepšovanie webu cez cookies/trackerycookies, údaje o používanísúhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a); pri cookies aj režim zákona 452/2021 Z. z. Registrácia účtu, poskytovanie službyidentifikačné, kontaktné, prihlasovacie údajeplnenie zmluvy / predzmluvné vzťahy (čl. 6 ods. 1 písm. b)Objednávky, dodanie, zákaznícka podpora, reklamácieidentifikačné, kontaktné, objednávkové údajeplnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b)Fakturácia, účtovníctvo, daňové povinnostifakturačné údajezákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c)Newsletter a marketingová komunikáciae-mail, preferenciesúhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a)Uplatňovanie právnych nárokov, riešenie sporovrelevantná komunikácia a transakčné údajeoprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f)

Povinnosť poskytnúť údaje:

• Poskytnutie údajov pre objednávku/registráciu je zmluvnou požiadavkou; bez nich nie je možné službu dodať alebo vybaviť objednávku.

• Poskytnutie údajov pre newsletter je dobrovoľné; súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
  

4) Cookies a podobné technológie

Web používa súbory cookie a/alebo podobné technológie.

• Nevyhnutné cookies (technické): zabezpečujú základnú funkcionalitu webu (napr. bezpečnosť, relácia). Tieto cookies sú zvyčajne potrebné na poskytovanie služby, a preto môžu byť používané bez marketingového účelu.

• Preferenčné cookies: ukladajú vaše nastavenia (napr. jazyk).

• Analytické cookies: merajú návštevnosť a výkon webu.

• Marketingové cookies: personalizácia reklamy a remarketing.

Súhlas s cookies:
Na ukladanie/čítanie nevyhnutných-nepresahujúcich cookies a iných identifikátorov vo vašom koncovom zariadení sa vyžaduje preukázateľný súhlas, okrem výnimiek pre striktne nevyhnutné technické uloženie/prenos.

Ako súhlas zmeniť alebo odvolať:

• cez cookies lištu / centrum preferencií na webe

• cez nastavenia prehliadača (blokovanie/mazanie cookies)
  

5) Komu údaje poskytujeme (príjemcovia a sprostredkovatelia)

Osobné údaje môžeme sprístupňovať iba v nevyhnutnom rozsahu:

• poskytovatelia hostingu a správy infraštruktúry

• poskytovatelia analytiky a marketingových nástrojov

• platobné brány a bankové inštitúcie

• účtovníctvo/daňové poradenstvo

• doručovatelia/partneri pri dodaní služby alebo tovaru

• právni a IT poradcovia (ak je to potrebné na ochranu právnych nárokov)

So sprostredkovateľmi máme uzatvorené zmluvy o spracúvaní osobných údajov podľa GDPR.

6) Prenos do tretích krajín (mimo EHP)

Vaše údaje môžu byť prenesené mimo EHP, ak využívame dodávateľov so sídlom alebo servermi mimo EHP (napr. USA, Kanada).

Prenosy realizujeme iba ak je splnený aspoň jeden z týchto režimov:

• rozhodnutie o primeranosti (napr. Kanada – komerčné organizácie; USA – organizácie zapojené do EU–US Data Privacy Framework),

• alebo štandardné zmluvné doložky (SCC) a doplnkové opatrenia, ak primeranosť nie je daná,

• alebo iný zákonný mechanizmus podľa GDPR.
  

7) Doba uchovávania

Údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu:

• údaje k objednávkam a plneniu zmluvy: po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu potrebnú na riešenie reklamácií a nárokov

• fakturačné a účtovné doklady: po dobu vyžadovanú osobitnými právnymi predpismi

• marketing (newsletter): do odvolania súhlasu

• bezpečnostné logy: spravidla 1rok

Po uplynutí lehôt údaje vymažeme alebo anonymizujeme.

8) Vaše práva (dotknutá osoba)

Ak ste v EÚ/EHP, máte najmä tieto práva:

• právo na informácie a prístup k údajom

• právo na opravu

• právo na vymazanie („právo na zabudnutie“)

• právo na obmedzenie spracúvania

• právo na prenosnosť údajov

• právo namietať proti spracúvaniu (najmä pri oprávnenom záujme)

• právo odvolať súhlas (ak je spracúvanie na súhlase)

• práva súvisiace s automatizovaným rozhodovaním a profilovaním (ak by sa uplatňovalo)
  

9) Ako si uplatniť práva a ako podať sťažnosť

Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom
Z dôvodu bezpečnosti môžeme požadovať primerané overenie identity.

Sťažnosť dozornému orgánu:
Máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky:

• Adresa: Námestie 1. mája 18, 811 06 Bratislava, SR

• E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
  

10) Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Prevádzkovateľ nevykonáva rozhodovanie založené výlučne na automatizovanom spracúvaní ani profilovanie, ktoré by malo právne účinky alebo obdobne významný dopad na dotknuté osoby.

11) Bezpečnosť informácií

Uplatňujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, stratou a zneužitím. Upozorňujeme, že prenos dát cez internet nemožno garantovať ako 100 % bezpečný.

12) Odkazy na iné weby

Web môže obsahovať odkazy na externé stránky. Za spracúvanie údajov na externých stránkach zodpovedajú ich prevádzkovatelia.

13) Zmeny tejto politiky

Túto politiku môžeme aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na webe s dátumom účinnosti.

Dátum účinnosti: 11.1.2026